Over mezelf
Mijn naam is Dylan De Temmerman, geboren te Deinze op 13 januari 2001. Ik ben zeer gepassioneerd over de vastgoedwereld. Mijn vrije tijd spendeer ik graag in het lezen van literatuur. Op deze pagina kan u wat meer over mezelf te weten komen en waarom ik voor vastgoed heb gekozen. Voor verdere vragen kan u mij altijd contacteren op:
Telefoonnummer: 0472 55 31 89
Mail: [email protected]
Opleidingen
In het middelbaar volgde ik de opleiding Communicatie en Public Relations. Deze opleiding is eigenlijk een soort van soft-versie voor de bachelor Marketing. Door deze studie in het middelbaar te volgen had ik al een goede voorkennis voor allerhande vakken als 'Professioneel Handelen, vastgoedmarketing, onderneming' etc.
Door deze opleiding kon ik ook openbloeien van bescheiden jongen naar een ware onderhandelaar.
Waarom vastgoed?
Ik heb heel lang zitten nadenken over mijn studiekeuze, Sid-in beurzen bezocht, brochures doorgenomen, informatie per richting opgezocht enz. Aanvankelijk lagen mijn interesses eerst bij Geschiedenis en Rechten. Op een dag kwam ik een advertentie van HOGENT tegen over Vastgoed, de brochure sprak me meteen aan en ik zag mijzelf dit wel doen na kritisch na te denken of het bij me zou passen. Mijn vader is een aannemer dus ik kwam heel vaak in de wereld van nieuwbouw terecht als ik hem eens ging meehelpen. Mijn ouders vertelden me altijd dat ik zaken heel goed kan uitleggen en ik kan urenlang praten over dingen die me echt interesseren.
Wat mijn aandacht zeker trok was het aanbod van verscheidene vakken, een mix van rechten, architectuur, economie en marketing leek me zeer aangenaam om te volgen aangezien ik voor elk wel iets van interesse heb. Het commerciële en zakelijke aspect van dit vakgebied was zeker en vast ook een pluspunt.
Mijn vader gaf me altijd een zeer grondige uitleg over woningen en hun gebreken, hij is namelijk aannemer van beroep. Hierdoor heb ik heel wat woontypologieën ontdekt en hoe je makkelijk gebreken tegenkomt. Ik heb helemaal geen 9 to 5 mentaliteit, ik werk graag lang door aan iets tot het perfect is in mijn ogen, bij de projecten heb ik zelf ook al opgemerkt dat ik hier graag uren aan een stuk aan zou willen werken zonder dat het me zou vervelen. De afwisseling tussen bureauwerk, onderweg zijn en met veel mensen in contact komen laat me alvast uitkijken naar de toekomst.
De toekomst
Wat de toekomst mij zal brengen is nog onzeker. Wel ben ik nog steeds enorm gepassioneerd om zaken bij te leren over het vastgoed. Hierdoor ben ik van plan om misschien ook eens van andere aspecten bij te leren dan puur de makelaardij. Graag zou ik allerlei zaken bijleren over het vastgoedbeheer, waarom is dat nu juist een knelpuntberoep? En hoe zit deze tak in elkaar? Mijn interesses naar verzekeringen en financiën blijven ook niet liggen. Ik ben van plan om na de bachelor in het vastgoed nog een verkort traject financiën en verzekeringen bij te nemen.
Op deze manier heb ik verschillende facetten van het vastgoed opgenomen en liggen mijn wegen breder open.
Enkele logboek momenten
Zelfstandige bezoeken
Doorheen mijn stage heb ik redelijk snel de kans gekregen om zelfstandige bezoeken te geven, dit vooral voor het gedeelte verhuur. Deze zelfstandige bezoeken begonnen eerst met wat makkelijkere panden en veranderden naarmate van tijd naar grotere en duurdere panden. Wat ik hier vooral uit geleerd heb is een goede planning opmaken (vooral voor als er verschillende locaties op 1 dag zijn), professioneel gedragen tegenover de cliënt en een goede bestudering vooraf van het pand nemen zodat ik tijdens het bezoek niet voor verassingen kom te staan.
Teamvergadering en inkooptrainingen
Bij Infinimo is er wekelijks op dinsdag een teamvergadering en maandelijks op donderdag een inkooptraining. Doel van deze soort meetings is zodat alle werknemers van het kantoor op de hoogte zijn wat er precies allemaal in portefeuille is en hoe het verloopt met deze panden. Bij de inkooptrainingen vertellen de makelaars bij welke soort bezwaren ze nog moeilijkheden hebben, hoe ze best met bepaalde klanten moeten omgaan en hoe ze best het gesprek afsluiten. Dit gebeurt dan via rollenspellen tussen de makelaars onderling onder leiding van de baas. Dit vond ik telkens heel interessant om mee te volgen, je leert er heel veel uit over de werking van het kantoor, tips & tricks voor inkoop en wat Infinimo in de toekomst allemaal van plan is.
Administratief werk en antiwitwas
Vanaf dag 1 van de stage nam ik deels het onthaal over, dit ging vooral over het telefonische onthaal, mailbox en de administratie van de antiwitwas. Door praktisch de volledige stage alle telefoons te moeten opnemen, heb ik wel enorm veel bijgeleerd over de werking van het kantoor, verschillende dossiers, hoe klanten te helpen met hun vragen en deze naar de juiste persoon doorverbinden. Het was een toffe manier om de theorie van de studie te kunnen gebruiken door op vragen van de klanten correct te kunnen antwoorden. Verder heb ik verschillende vastgoedtoepassingen leren kennen zoals AntiWitwas, MyRentPro, MijnHuurProfiel, OmniCasa, RealSmart...
Hier heb ik dus echt moeten leren om de telefoon te durven opnemen en blijven doorvragen aan de klant om zo tot het juiste antwoord en oplossing te kunnen bekomen, aan het einde van de stage ging dit heel vlot en beantwoordde ik de telefoons vlekkeloos.
Content from Google Drive can't be displayed due to your current cookie settings. To show this content, please click "Consent & Show" to confirm that necessary data will be transferred to Google Drive to enable this service. Further information can be found in our Privacy Policy. Changed your mind? You can revoke your consent at any time via your cookie settings.
Sterke punten
Digitale vaardigheden
Al sinds kleins af aan interesseerde technologie en alle aspecten daarrond mij enorm. Dit is de reden waarom op nr.1 "Digitale vaardigheden" staat. De meeste software heb ik redelijk snel door hoe deze in elkaar zitten, en als ik iets niet 100% snap dan zoek ik dit efficiënt op zodat ik snel verder kan werken. Vaak volg ik de nieuwste technologie nauw op de voet mee, zodat ik direct mee ben met nieuwe tendensen. Ik vind het ook altijd interessant om nieuwe programma's of software te leren kennen en deze te gebruiken. Ik help graag mensen die een bepaalde functie in een programma niet direct snappen.
Kritisch denken en analyseren
Ik vind het belangrijk om altijd kritisch met binnenkomende informatie om te gaan, ik zoek regelmatig verschillende bronnen op om het juiste antwoord te kunnen formuleren. Vaak zoek ik ook dieper als ik nog niet 100% zeker ben van mijn antwoord. Als ik niet direct iets weet, dan zoek ik dit onmiddellijk op en denk ik kritisch na wat ik verder met deze informatie kan doen. Graag geef ik aan mede-collega's of vrienden mijn mening over bepaalde zaken, als deze het niet zeker weten.
Leerbereidheid
Dit punt stond tot mijn verbazing lager dan verwacht. Ik ben een zeer leergierige persoon, ik leer graag over alles bij, ik zoek graag nieuwe weetjes en feiten op en op een job leer ik graag de werkwijze van deze functie. Vaak zoek ik ook de praktische en technische kant van zaken op, ik vraag me dan het hoe of waarom af van zaken die moeten gebeuren zodat ik het nut ervan beter begrijp en dit dan ook efficiënter kan toepassen.
Werkpunten
Het KYSS-rapport werd opgemaakt voor onze stage, bedoeling was om te weten wat onze werkpunten waren zodat we die tijdens de stage kunnen verbeteren. Ik zal dus hieronder uitleggen wat mijn werkpunten toen waren en hoe deze doorheen mijn stage verbeterd zijn.
Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
In het begin nam ik nog niet zoveel initiatief op om zelfstandig aan taken te beginnen. Ik durfde nog niet direct spontaan achter feedback vragen of had veel hulp nodig om taken correct uit te voeren. Dit kwam natuurlijk omdat ik een perfectionist ben en graag alles tot in de puntjes correct uitvoer, dit kan daardoor in het begin vaak voor zorgen dat ik veel uitleg of hulp nodig heb. Doorheen de stage bij Infinimo is dit sterk verbeterd, naar het einde toe kon ik bij veel zaken zelf mijn weg vinden en vroeg ik meer achter feedback bij afgewerkte taken.
Communiceren
Dit loopt ongeveer in dezelfde lijnen als voorgaand werkpuntje, ook ging het hier vooral over communiceren naar mede-collega's omtrent taken of feedback, wat naar het einde van de stage toe geen probleem meer vormde. Op vlak van telefonie en communicatie naar de klant toe heeft mijn stage en voorgaande studentenjob veel bijgedragen aan de vlotheid van mijn gesprekken. In het begin van de stage wist ik nog niet goed hoe ik op klanten hun vraag kon antwoorden en struikelde ik soms over mijn eigen woorden. Naar het einde toe gingen de gesprekken als vanzelf en kwam er vaak eens een grap of lach aan te pas.
Plannen en organiseren
Voor mijn stage was ik redelijk wanordelijk als het aankwam op een planning maken, hierdoor gebeurde het vaak dat ik te laat begon aan taken en daardoor onnodige stress ontwikkelde doordat ik het te lang uitstelde. Tijdens de stage heb ik geleerd om gebruik te maken van OmniCasa voor mijn agenda te plannen met bezoeken voor panden, alsook voor deadlines te noteren. Wij hadden drie grote taken voor school die ik met succes één week voor de deadline al volledig af had. Door te leren gebruikmaken van agenda's gebruik ik deze nu ook volop voor persoonlijk gebruik, en merk ik op dat ik hierdoor sneller begin aan taken.
Content from Google Maps can't be displayed due to your current cookie settings. To show this content, please click "Consent & Show" to confirm that necessary data will be transferred to Google Maps to enable this service. Further information can be found in our Privacy Policy. Changed your mind? You can revoke your consent at any time via your cookie settings.